Política de privacidad
Quiénes somos
Rucibo es una app para guardar facturas de compra y prepararlas para tu contador. La ofrece CreativeLoop LLC (en esta política, "Rucibo" o "nosotros"). Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@creativeloop.tech.
Rucibo no está afiliado a la DNIT. Marangatu y e-Kuatia son sistemas de la DNIT.
Qué datos tratamos
Tu cuenta. Tu correo y tu nombre, que recibimos de Google o de Apple cuando iniciás sesión, y el proveedor que usaste.
Tus RUC y las personas vinculadas. Para cada RUC que cargás: alias, RUC, tipo de persona, obligaciones y, si lo agregás, el correo de tu contador. Para tus dependientes y vínculos contractuales: nombre y número de cédula.
Tus facturas. Las imágenes y los PDF que cargás, y los datos que extraemos de ellos: RUC y nombre del proveedor y del receptor, fecha, timbrado, número, montos, IVA, categoría y tus notas. Algunas compras, por ejemplo en farmacias o clínicas, pueden revelar información de salud. Las tratamos con el mismo cuidado que el resto, sin usarlas para otro fin.
Tu dispositivo. El token para enviarte notificaciones, la plataforma (Android o iOS), la versión de la app y el idioma.
Google Drive, si lo conectás. Un permiso que solo nos deja crear y manejar los archivos y carpetas que la propia app crea en tu Drive. Guardamos ese permiso cifrado.
Datos técnicos. Informes de errores y de rendimiento de la app y de nuestros servidores, limpiados de datos personales, con un identificador seudónimo.
Si nos escribís. Lo que nos mandes por correo, que usamos solo para responderte.
Para qué los usamos
- Para prestarte el servicio: guardar tus facturas, leer y validar sus datos, ordenarlas por RUC y por mes, armar el paquete para tu contador y entregarlo por el medio que elijas.
- Para enviarte notificaciones sobre tus facturas y tus paquetes, si las aceptás. Por defecto no muestran el proveedor ni el monto.
- Para cuidar la seguridad del servicio y evitar abusos.
- Para darte soporte y corregir errores.
No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Base legal
Tratamos tus datos porque son necesarios para darte el servicio que pediste al crear tu cuenta, porque nos diste tu consentimiento (por ejemplo, para notificaciones o para conectar Google Drive), para cumplir obligaciones legales y por nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro. Aplicamos desde ya los principios de la Ley 7593/2025 de protección de datos personales del Paraguay, aunque su vigencia plena está prevista para fines de 2027.
Dónde se guardan
- En tu celular, en una base de datos cifrada, que no se incluye en las copias de seguridad del sistema.
- En Amazon Web Services, región sa-east-1 (São Paulo, Brasil). Ahí están nuestra base de datos, tus archivos, las colas de procesamiento y el envío de correos. Todo se guarda cifrado, y viaja cifrado (HTTPS) entre tu celular y nuestros servidores.
Esto implica transferencias internacionales de datos desde Paraguay a Brasil, y a Estados Unidos para los proveedores que se detallan abajo.
Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que necesitamos para que Rucibo funcione, y solo lo necesario:
| Proveedor | Para qué | Qué datos | Dónde |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Servidores, almacenamiento, colas, correo (Amazon SES) y claves de cifrado | Todos los datos del servicio, cifrados | São Paulo, Brasil |
| OpenAI | Leer los datos de cada factura | La imagen o el texto del PDF de cada factura, en cada solicitud | Estados Unidos. No los usa para entrenar modelos y los conserva como máximo 30 días solo para control de abusos |
| Inicio de sesión con Google, envío de notificaciones (Firebase Cloud Messaging) y Google Drive si lo conectás | Tu identidad de Google, el token del dispositivo con avisos que solo llevan identificadores, y los archivos que elegís sincronizar | Global | |
| Apple | Inicio de sesión con Apple y entrega de notificaciones en iPhone | Tu identidad de Apple y la entrega de avisos | Global |
| Sentry | Detectar errores y problemas de rendimiento | Datos técnicos limpiados de datos personales, con un identificador seudónimo | Estados Unidos. Conserva los informes 30 días |
Tu contador recibe solo lo que vos decidís mandarle: un enlace, un correo, un archivo o una carpeta de Google Drive compartida.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
Cómo los protegemos
- Cifrado en tránsito (HTTPS) entre tu celular y nuestros servidores, y cifrado en reposo en tu celular y en nuestros servidores.
- Cada consulta a nuestros servidores está limitada a los datos de tu propia cuenta.
- Nuestros registros técnicos no guardan RUC, montos, nombres ni correos.
- Los enlaces para tu contador vencen (14 días por defecto, 30 como máximo) y los podés revocar.
- Las notificaciones son genéricas, salvo que elijas ver más detalle.
Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Tus facturas e imágenes | Mientras tengas la cuenta o hasta que las borres |
| Facturas que borrás | Se conservan 30 días más en nuestros servidores y después se eliminan |
| Paquetes para el contador | 35 días |
| Enlaces para el contador | 14 días por defecto, 30 como máximo |
| Copias de seguridad de la base de datos | 14 días |
| Registros técnicos (sin datos personales) | 30 días |
| Informes de errores en Sentry | 30 días |
| Solicitudes a OpenAI | Hasta 30 días, solo para control de abusos |
Más adelante podremos borrar automáticamente las facturas cuyo plazo de conservación fiscal ya venció (el 31 de diciembre del año de la factura más 6). Te vamos a avisar antes de activarlo.
Recordá que la foto no reemplaza al original: guardar las facturas en papel durante ese plazo es tu obligación como contribuyente.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- acceder a tus datos;
- corregirlos;
- eliminarlos;
- oponerte a un tratamiento;
- recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio;
- que una persona revise una decisión tomada solo de forma automática.
A medida que la app lo ofrezca, vas a poder hacer muchas de estas cosas vos mismo: editar cualquier dato, exportar tus paquetes y eliminar tu cuenta. Mientras tanto, y para todo lo demás, escribinos a hola@creativeloop.tech. Respondemos dentro de los 30 días corridos.
Incidentes de seguridad
Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar y vamos a avisar a la autoridad competente en los plazos que exija la ley.
Este sitio web
rucibo.com no usa cookies, analítica ni herramientas de seguimiento, y no carga recursos de otros sitios. Lo entrega Amazon CloudFront, de Amazon Web Services, que procesa tu dirección IP solo para mostrarte las páginas y protegerlas de abusos, y conserva por unas horas una muestra de solicitudes con ese fin. No guardamos registros de acceso. Si nos escribís por correo desde este sitio, usamos esos datos solo para responderte.
Edad mínima
Rucibo está pensado para personas mayores de edad. Si cargás datos de tus dependientes, como tus hijos, lo hacés como su responsable y solo para tus trámites impositivos.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te vamos a avisar en la app o por correo antes de que el cambio rija.
Contacto
CreativeLoop LLC. Correo: hola@creativeloop.tech.